一、特别提醒
二、购物前:
四、索要额外赠品
联系我们修改邮费,多拍一件就会自动多收取一个邮费。等我们把邮费修改好了,你确认无误了再付款~~
六、买家付款后:
在收货期间(江苏浙江安徽上海范围内1-2天左右到,其他城市,快递一般是2-5天内送到),在此期间一定让电话保持开机,畅通状态,以免快递员不能及时联系到你哦~~
七、到货签收时:
个别地方快递公司得让收件人先签收再检查,遇到这种情况的话,要注意啦,签字前和快递员说明好,要等你检查好了以后才能让快递员离开哦。如遇货有破损、数量不对等问题,让快递员在快递单上注明就好(之后快递公司通知我们)。对于货物的损失,我们会全额赔付的。
您收到包裹后有任何疑问都可以联系解决,希望您手下留情不要给中评差评,大家都很清楚一个中评或差评,因此我们很珍惜每一个评价和每一个好评:)实在是恶意评价我们也会投诉到底,希望谅解。
支付宝新规则:货物的缺失,损坏早交付(买家签收)之前由卖家承担,交付(买家在运单上签字)之后由买家承担。另外:请各位顾客一定要验收后在确认签字,或签好字后当快递面检查后确认物品完整后在收,签后却说东西坏了或是物品不对了,让我负责即使用评价威胁我,我也没办法帮你承担!只能和你说抱歉!
八、关于快递慢,服务态度恶劣!
关于送货时间,一般到上海,浙江,江苏,安徽范围内一般都是1-2天,外省的大概2-5天左右。有些时候快递公司自身的一些原因,会导致比较长的时间收到,快递公司不会承诺限时到达,这是也我们无法左右的!也请顾客能够体谅!
1、出于降低您的运费成本的考虑,方便自取的客户,我们一般会建议给您发运费低,运输安全的专线物流,运费到付,按照体积来计算(网上下单时运费栏目填零即可);
2、如您有需求,也可以发德邦物流、天地华宇、佳吉等物流公司;
3、体积不是很大,自提不是很方便的客户可以采用快递运输,按实际收取
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